"CALLERIDALL": "התבנית הנתמכת: \"CallerId\" <number>",
"CALLER_ID": "התבנית הנתמכת: \"CallerId\" <number>",
"MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "סוג הפסקה במהלך סיכום שיחה",
- "SERVICELEVEL": "הגדרות שניות לרמת שירות (ברירת מחדל = 0, ללא SL). משמש לסטטיסטיקה של רמת השירות (שיחות נענות במסגרת הזמן של רמת השירות)"
+ "SERVICELEVEL": "הגדרות שניות לרמת שירות (ברירת מחדל = 0, ללא SL). משמש לסטטיסטיקה של רמת השירות (שיחות נענות במסגרת הזמן של רמת השירות)",
+ "MONITORFORMAT": "מציין את הפורמט של קובץ ההקלטה. אם הוא מוגדר ל'לא פעיל ', שיחות לא יוקלטו"
},
"MUSICONHOLD": "מוזיקה בהמתנה",
"ANNOUNCETOAGENT": "הודעה לנציג",