"AUTOPAUSE": "Om aktiverad pausas agenten automatiskt i samtliga köer den är med i vid ett missat samtal",
"RINGINUSE": "Om aktiverad går det att ringa till agenter som är i aktiva samtal",
"TIMEOUTRESTART": "Om aktiverad så nollställs köns timeouträkning när det börjar ringa på en ny agent",
- "MONITORFORMAT": "Anger filformet som inspelningar ska sparas i. Om inaktiverad spelas samtal ej in",
"CONTEXT": "Ger en inringande möjlighet att lämna kön genom ett knappval. Om en kontext är specificerad kommer detta knappval att försöka matchas med en samtalsplan.",
"SETINTERFACEVARIABLES": "Om aktiverad kommer vissa variabler att sättas innan inringande och agent blir ihopkopplade (se wiki för ytterligare dokumentation)",
"SETQUEUEVARIABLES": "Om aktiverad kommer vissa variabler att sättas innan inringande och agent blir ihopkopplade (se wiki för ytterligare dokumentation)",