"NAME": "Seulement les chiffres, lettres et caractères spécifiques (._) sont pris en charge",
"CALLERIDALL": "Format pris en charge: \"CallerId\" & lt; number & gt;",
"CALLER_ID": "Format pris en charge: \"CallerId\" & lt; number & gt;",
- "MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "Statut de pause à définir lors de la disposition obligatoire"
+ "MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "Statut de pause à définir lors de la disposition obligatoire",
+ "SERVICELEVEL": "Second paramétrage du niveau de service (par défaut = 0, pas de SL). Utilisé pour les statistiques de niveau de service (appels traités dans le délai de niveau de service)"
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"MUSICONHOLD": "Musique d'attente",
"ANNOUNCETOAGENT": "Annoncer un message à l'agent",
"TRANSCRIBESTATUS_IN_PROGRESS": "En cours",
"TRANSCRIBESTATUS_NEW": "Nouveau",
"TRANSCRIPT": "Transcription",
- "TRANSCRIPTANALYSIS": "Transcription et analyse"
+ "TRANSCRIPTANALYSIS": "Transcription et analyse",
+ "SERVICELEVEL": "Niveau de service"
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