"NAME": "이름",
"CALLERIDALL": "지원되는 형식 : \"CallerId\"& lt; number & gt;",
"CALLER_ID": "지원되는 형식 : \"CallerId\"& lt; number & gt;",
- "MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "강제 처분 중에 설정할 일시 중지 상태"
+ "MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "강제 처분 중에 설정할 일시 중지 상태",
+ "SERVICELEVEL": "서비스 수준에 대한 두 번째 설정 (기본값 = 0, SL 없음). 서비스 수준 통계에 사용 (서비스 수준 시간 범위 내에 응답 된 통화)"
},
"MUSICONHOLD": "대기 중 음악",
"ANNOUNCETOAGENT": "상담원 공지",
"TRANSCRIBESTATUS_IN_PROGRESS": "진행 중",
"TRANSCRIBESTATUS_NEW": "새로운",
"TRANSCRIPT": "성적 증명서",
- "TRANSCRIPTANALYSIS": "성적표 및 분석"
+ "TRANSCRIPTANALYSIS": "성적표 및 분석",
+ "SERVICELEVEL": "서비스 수준"
}
}
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