"AUTOPAUSE": "Ativa / desativa a pausa automática de agentes que não atendem uma chamada. Se ativado, faz com que o agente seja pausado em todas as filas às quais ele pertence",
"RINGINUSE": "Para evitar / permitir o envio de chamadas para membros cujo status é Em uso",
"TIMEOUTRESTART": "Se sim, isso redefine o tempo limite para um agente responder quando um status OCUPADO ou CONGESTIONADO é recebido do canal",
- "MONITORFORMAT": "Especifica o formato de arquivo a ser usado durante a gravação. Se o formato do monitor estiver inativo, as chamadas não serão gravadas",
"CONTEXT": "Permite que um chamador saia da fila pressionando um único dígito DTMF. Se um contexto for especificado e o chamador inserir um número, esse dígito tentará ser correspondido no contexto especificado e a execução da planta de discagem continuará lá.",
"SETINTERFACEVARIABLES": "Se configurado como yes, antes de o chamador ser conectado a um agente de fila, algumas variáveis \200b\200bserão configuradas (para obter mais informações, consulte os documentos do wiki)",
"SETQUEUEVARIABLES": "Se definido como yes, logo antes de o chamador se conectar com um agente de fila e sair da fila, algumas variáveis \200b\200bserão configuradas (para obter mais informações, consulte docs do wiki)",
"CALLERIDALL": "Formato suportado: \"CallerId \" <number>",
"CALLER_ID": "Formato suportado: \\ \"CallerId \" <number>",
"MANDATORYDISPOSITIONPAUSEID": "Pausar status para definir durante a disposição obrigatória",
- "SERVICELEVEL": "Segundos ajustes para o nível de serviço (padrão = 0, sem SL). Usado para estatísticas de nível de serviço (chamadas atendidas dentro do período de tempo de nível de serviço)"
+ "SERVICELEVEL": "Segundos ajustes para o nível de serviço (padrão = 0, sem SL). Usado para estatísticas de nível de serviço (chamadas atendidas dentro do período de tempo de nível de serviço)",
+ "MONITORFORMAT": "Especifica o formato do arquivo de gravação. Se for definido como 'inativo', as chamadas não serão gravadas"
},
"MUSICONHOLD": "Música em espera",
"ANNOUNCETOAGENT": "Anunciar ao agente",